FAQs

Domande generiche

Pulizie in abbonamento e custodia

Pulizie di Cantieri

Domande generiche

  • 1. Lavorate in tutto il Ticino?
    Sì, dal 1960 siamo attivi sul Ticino e garantiamo tempi di intervento rapidi e controllo diretto del personale.
     
  • 2. Fate interventi anche in altri cantoni?
    Sì. Siamo spesso attivi a St. Moritz per interventi straordinari di Pulizie tecniche importanti come trattamento superfici o pulizie industriali e di cantieri; per pulizie straordinarie siamo disponibili anche in altri cantoni.
  • 3. Fate pulizie "una tantum" in casa?
    Dipende dal tipo di richiesta. Per pulizie straordinarie professionali SI, per pulizie "di casa" non in abbonamento, volendo sempre garantire, per scelta aziendale, lo stesso personale ai clienti il nostro modello è basato su interventi programmati e continuativi.
  • 4. Fate le pulizie di case vacanza e appartamenti privati?
    Chiamateci per maggior informazioni a riguardo ma, di norma, la nostra azienda non prende in carico pulizia domestica saltuaria, cambi biancheria per case vacanza o pulizie di piccoli appartamenti privati, in qaunto siamo strutturati per case private con metrature e superfici di pregio, pulizie di cantieri, condomini e grandi superfici commerciali.
  • 5. Dove vi possiamo trovare?

    Venite nel nostro spazio espositivo dove potrete trovare i Nostri Prodotti MANZONI per vendita esclusiva a professionisti, una vasta gamma di articoli di pulizia professionale e l'esposizione di Macchinari e lavapavimenti sia per dimostrazioni che per vendita o noleggio.

    Via alla Chiesa 9 - 6962 Viganello
    Dal Lunedì al Venerdì
    Orari: 8.00/12.00 - 13.00/17.00

    Tel. +41 (0)91 93 51 500
    Email. info@manzoniprofessional.com

  • 6. Cosa vi distingue dalle altre imprese di pulizia?*

    Fiducia
    contatto diretto con i responabili e personale scelto su misura.


    Esperienza sul campo
    offerta per l’intervento guardando il lavoro, non da un listino.


    Flessibilità
    per i cantieri e le emergenze attiviamo una squadra dedicata in tempi brevi.

Pulizie di Cantieri

  • 1. Fate sempre un sopralluogo?
    SI. Per noi è un punto chiave. Saliamo in cantiere per capire sul posto quali materiali usare, quali prodotti, macchinari e come intervenire. 
  • 1. Avete personale continuativo?
    Sì, è uno dei nostri punti di forza. Puliamo grandi facciate in vetro, metallo e pietra con tecniche e attrezzature specifiche.
    Abbiamo oltre 60 anni di esperienza su edifici complessi in Ticino, quindi sappiamo adattare il metodo al materiale senza rovinare le superfici.
  • 3. Avete un team fisso o usate subappaltatori?*
    Abbiamo un team interno ampio e flessibile. Per le urgenze creiamo squadre dedicate sul momento senza passare da subappalti esterni. Così manteniamo standard e responsabilità dirette.

Pulizie in Abbonamento

  • 1. Che tipo di pulizie in abbonamento offrite?
    Pulizia in abbonamento e custodia con personale continuativo per Condomini, Amministrazioni, Locali pubblici, Enti locali, Negozi, Centri commerciali, Aziende e Studi medici.

    Case private:     offriamo contratti su misura nel territorio di Lugano e dintorni, in particolare per Ville di pregio che comprendano anche manutenzioni ordinarie, servizio custodia e disinfestazioni stagionali.
  • 2. Cosa includono le pulizie in abbonamento
    Diteci le vostre esigenze e il tipo di attività svolta negli spazi da pulire, costruiremo insieme a voi un abbonamento su misura.
  • 3. Mandate sempre lo stesso personale?
    Per le pulizie in abbonamento ci impegniamo a fornire personale fidato e continuativo sullo stesso stabile, così conoscete il tecnico che lavora da voi e noi abbiamo la garanzia che che viene conosce bene le vostre esigenze e la logistica.  
     
  • 4. Sono comprese anche manutenzioni?
    Il personale ha sempre un occhio di riguardo e ci aggiorna se nota manutenzioni necessarie e se non sono previste nel vostro contratto vi contattiamo per consigliarvi un nostro servizio specifico. Nel servizio in abbonamento, se necessario, includiamo anche piccole manutenzioni e la fornitura/gestione di portacenere, cestini e pattumiere per cortili e locali comuni.
  • 5. A che ora e con che frequenza pulite?
    Nel contratto di abbonamento definiremo insieme a voi in base alle attività svolte gli orari migliori fuori dalle aperture che possono comprendere anche orari pre o post apertura. La frequenza dipende dalle esigenze della vostra struttura / casa.
  • 6. Cosa succede in caso di malattia/ferie del personale?
    Avendo una squadra di oltre 60 operai prevediamo con anticipo la copertura per le ferie e sostituiamo in giornata per coprire il vostro servizio seguendo la vostra scheda.
  • 7. Avete referenze in Ticino?
    Abbiamo centinaia di stabili e clienti serviti in oltre 60 anni che, per rispetto della privacy, non citiamo. Al momento copriamo 20+ stabili condominiali e 15+ negozi in abbonamento.
  • 8. Portate voi prodotti e attrezzature?
    Noi di Manzoni usiamo prevalentemente i prodotti a marchio proprio, questo ci permette anche di avere una buona qualità al giusto prezzo. Per trattamenti specifici utilizziamo attrezzature nostre professionali o a seconda del caso vi forniamo attrezzature da tenere nella vostra sede.
  • 9. C'è un minimo di contratto?
    Si, i nostri abbinamenti partono con un minimo di 1 anno, il contratto viene rinnovato in automatico salvo previa disdetta secondo gli accordi e i termini di legge cantonale.

Pulizie Straordinarie

  • 1. Cosa si intende per “pulizia straordinaria”?*
    È la pulizia profonda di tutto ciò che non viene fatto nell’ordinaria. Lavaggio infissi dentro/fuori, facciate e cornicioni, aree esterne di cortili e superfici con accumuli di sporco incrostrato.
  • 2. Che tipo di pulizie straordinarie fate?

    Siamo specializzati in pulizie tecniche con macchinari e attrezzature professionali.

    SUPERFICI
    Vetro, Marmo, Legno, Pietre naturali e Cotto sia appena posato per pulizia di post-cantiere sia come recupero di pavimenti o facciate antiche.

    TESSUTI
    Offriamo lavaggio professionale per tende, tessuti, divani, arredi e moquette.

    GRONDAIE E TETTI
    Pulizia professionale e impianti preventivi di allontanamento volatili.

    PISCINE E FONTANE
    Pulizia con macchinari e prodotti industriali per pareti interne e pavimentazione esterna

  • 3. Vi occupate di pulizia di facciate e vetrate?*
    Sì, è uno dei nostri punti di forza. Puliamo grandi facciate in vetro, metallo e pietra con tecniche e attrezzature specifiche.
     
    Abbiamo oltre 60 anni di esperienza su edifici complessi in Ticino, quindi sappiamo adattare il metodo al materiale senza rovinare le superfici.
  • 4. Vi occupate anche di smaltire rifiuti e sgomberare le aree?
    Sì, siamo attrezzati con mezzi propri per pulizie straordinarie di superfici in aree con accumuli di ingombranti o per pulizie di ristrutturazione.
     
    Abbiamo oltre 60 anni di esperienza su edifici complessi in Ticino, quindi sappiamo adattare il metodo al materiale senza rovinare le superfici.
  • 5. Fate anche trattamenti preventivi?
    Sì, per superfici particolari, oltre alla pulizia con macchinari e prodotti specifici offriamo sempre un trattamento protettivo, curativo che mantiene il risultato più a lungo e risalta la bellezza del materiale.
  • 6. Avete garanzia “soddisfatti o ripassiamo”?*
    Dipende dal caso. In ogni situazione in cui per qualsiasi ragione verifichiamo che il trattamento dato o la pulizia non ha raggiunto il risultato garantito ce ne occupiamo fino al raggiungimento.

Contatti

quote

Per qualsiasi altra domanda o per chiedere un sopralluogo di preventivo chiamateci oppure venite nel nostro spazio espositivo.

Via alla Chiesa 9 - 6962 Viganello
Dal Lunedì al Venerdì
Orari: 8.00/12.00 - 13.00/17.00

Tel. +41 (0)91 93 51 500
Email. info@manzoniprofessional.com